商品について

Q１個から購入は可能ですか？

A申し訳ございません。ネットショップでは、１個販売は受け付けておりません。
１個からお買い求めの場合は実店舗より、ご購入ください。
〒653-0037 神戸市長田区大橋町5丁目３-１ アスタプラザイースト２１２ （２階）

Q米粉・もち粉、どちらも湿式米粉でしょうか？

A当店では、米粉・もち粉のどちらも湿式米粉となっております。 日本では、取り扱っていない特別な機械を使っており、他の店では味わえない食感を生み出しています。

配送について

Q冷凍発送に対応されていますか？

A製粉した後は冷凍して、発送も冷凍便で発送させて頂いています。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 （※海外への発送は対応しておりません。）

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。